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Combinamos la eficiencia de la automatización con la personalización de la atención al cliente

Atención inmediata y personalizada en cualquier momento

Asistentes virtuales disponibles 24/7 para tus clientes, ofreciendo respuestas instantáneas y liberando a tu equipo humano para enfocarse en tareas más complejas y estratégicas.

Adapta tu servicio a la demanda

¿Anticipas un aumento en consultas durante una promoción o lanzamiento de producto? Los bots se adaptan instantáneamente, sin contratar más personal ni invertir en infraestructura adicional. Escalan automáticamente para gestionar más interacciones, asegurando que cada cliente reciba atención de calidad.

Soluciones autogestionables

Nuestros chatbots y voicebots son autogestionables, brindándote control total de su configuración sin requerir conocimientos técnicos. Su flexibilidad permite que evolucionen junto a las necesidades de tu negocio, mejorando continuamente la calidad del servicio.

Versatilidad y eficiencia

En Servinform, nuestros chatbots y voicebots gestionan gran variedad de tareas como atención al cliente, reservas y soporte técnico. Su versatilidad los hace ideales para cualquier empresa, automatizando procesos, reduciendo costes y mejorando la satisfacción del cliente de forma eficiente.

+40Kllamadas atendidas
50%redución del TMO
+80KWhatsApp/mes

¿Por qué elegir nuestros Chatbots y VoiceBots?

Gestión autónoma

Gestiona tus propios contenidos y realiza modificaciones en tiempo real que se aplicarán de forma inmediata.

Versatilidad

Se adapta a todo tipo de negocios u organismos, recogiendo información facilitada por el cliente.

Simplicidad

Hemos reducido el proceso de gestión de ChatBots y Voicebots hasta conseguir una herramienta que pueda usar cualquier usuario.

Fácil integración

Nuestra solución diseñada para integrarse de manera fluida en cualquier entorno, permitiendo una gestión y personalización sencillas e intuitivas.

Supervisión & Reporting

Desde nuestro panel de control podrás acceder a un completo sistema de reporting que facilitará el análisis de datos y la corrección de posibles errores.

Cumplimiento normativo

Cumplimos con la normativa RGPD y la nueva normativa DORA, garantizando que todas las operaciones sean conformes a las regulaciones más recientes.

Escalabilidad

Posibilidad de escalado a integración API’s, funciones, interacciones, flujos y argumentarios.
Optimiza tu atención al cliente
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Persona sonriendo sujetando una tablet