Especialización e innovación al servicio de la transformación digital del sector financiero.
Las entidades financieras y aseguradoras necesitan agilizar procesos para reducir costes y mejorar la productividad. En Servinform, ofrecemos soluciones como RPA e IDP, que automatizan tareas eliminando ineficiencias y aumentando la agilidad operativa.
Nuestras soluciones de firma y onboarding digital y prevención del fraude te permiten alinear tu negocio con las últimas normativas del sector, reduciendo riesgos y simplificando procesos de validación.
Los clientes demandan cada vez más experiencias personalizadas, rápidas y seguras. Con nuestro servicio de atención omnicanal y gestión automatizada de reclamaciones, aseguramos un trato a medida de tus clientes, mejorando la fidelización y el servicio.
La gestión hipotecaria y el bastanteo de poderes son actividades fundamentales para las entidades financieras. En Servinform, ofrecemos servicios integrales en ambas áreas, garantizando un manejo eficiente de las operaciones, reforzando la confianza y la agilidad.
- Comunicaciones B2B y B2C globales, digitales y físicas
- Comunicaciones certificadas y pruebas de entrega
- Onboarding digital
- Comunicaciones fehacientes
- Diseño, despliegue y control de RPA
- Control Room para procesos humano/robot
- IDP integrada en RPA o as-a-service
- Análisis de voz y comprensión de textos
- Clasificación de contenidos con IA
- Apertura de y mantenimiento cuentas
- Transferencias
- Redomiciliaciones
- Recaudaciones: Impuestos y Seguridad Social
- Gestión Operativa Diaria de Oficinas
- Gestión de cámara y cartera
- Formalización y Mantenimiento de Productos
- Cartera de Efectos
- Contabilización Facturas de Proveedores
- Préstamos: Personales, Consumo, Leasing…
- Automatización de préstamos con RPA
- Factoring y Confirming
- Renting
- Homologación de los proveedores y de los procesos de compra
- Digitalización y manejo de documentos con tecnología IDP e inteligencia artificial.
- Soluciones para el control de blanqueo de capitales y prevención del fraude
- Transformación digital de fondos documentales
- Firma digital y certificación de documentos
- Onboarding digital de contraración
- Atención B2B y B2C
- Banca telefónica
- Soporte, asistencia técnica y onboarding
- Centro omnicanal de comunicación y atención al ciudadano
- Captación y ventas directas
- Inside Sales
- Cross-selling y Up-selling
- Gestión y cualificación de leads
- Encuestas y Estudios de Mercado
- Retención y fidelización
- Gestión de procesos end to end
- Gestión de deuda en todas sus fases
- Prevención de la deuda y recordatorios de pago
- Negociación y gestión de Planes de Pago
- Automatización y certificación de pagos
- Análisis y Segmentación de Cartera
- Skip tracing
- Gestión de reclamaciones
- Realización del Informe Técnico Jurídico – Registral
- Formalización de la Fase de Prefirma
- Asistencia a Firma (con y sin apoderamiento)
- Liquidación de Impuestos
- Inscripción registral
- Control de Defectos y Subsanaciones
- Cancelación económica y registral de Cargas previas
- Verificación aplicación Aranceles notariales y registrales
- Validación Cotejo y Control de Calidad
- Facturación, Liquidación, Cierre y Entrega Documentación
- Preparación de demandas
- Control de subastas
- Bastanteo de poderes
- Testamentarías y servicios de acompañamiento a herederos
- Convenios para administraciones públicas
- Recuperación de la posesión
- Adecuación y mantenimiento
- Gestión de alquileres
- Saneamiento jurídico
- Custodia de llaves
- Comunidades de propietarios
- Impuestos y tasas
- Gestión de suministros
- Facturación
- Homologación de proveedores
- Gestión oferta y reservas
- Estudio previo
- Coordinación y asistencia a firma
- Depuración y elaboración plan comercial
- Gestión de Leads y visitas
- Formalización
- Servicios post-venta
