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Expertos en adaptar soluciones de IA Generativa para optimizar tu negocio

Personalización de Chatbots y Voicebots

Ofrecemos chatbots y voicebots personalizables para una atención automatizada en tiempo real. Estos mejoran la experiencia del usuario, optimizan la eficiencia operativa y se adaptan a las necesidades específicas de cada empresa.

Auditoría de llamadas en tiempo real

Mediante IA generativa, nuestras soluciones auditan automáticamente las llamadas realizadas en tu negocio, analizando la calidad de las mismas y proponiendo mejoras inmediatas. El análisis en tiempo real permite detectar errores rápidamente y mejorar la atención al cliente.

Etiquetado y clasificación de conversaciones

Nuestra IA generativa clasifica y etiqueta conversaciones multicanal, optimizando la gestión de datos. Facilita el análisis, la toma de decisiones y mejora la agilidad en la resolución de incidencias.

Automatización de procesos repetitivos

Implementamos soluciones RPA (automatización robótica de procesos) con IA generativa para automatizar tareas repetitivas como la gestión de datos y la creación de informes. Esto reduce los tiempos de procesamiento y mejora la precisión, liberando recursos para tareas más estratégicas.

Ventajas de las soluciones con IA generativa

Optimización de recursos

Al automatizar tareas repetitivas y procesos complejos, tu equipo puede concentrarse en actividades de mayor valor, incrementando la productividad general.

Escalabilidad flexible

La IA generativa permite ampliar o reducir sus funciones según las necesidades de tu empresa, ajustándose a los cambios en la demanda de manera ágil.

Cumplimiento normativo

Las soluciones de IA generativa cumplen con regulaciones como el RGPD, garantizando seguridad y conformidad en todas las operaciones.

Reducción de errores operativos

La IA generativa minimiza los errores humanos en la gestión de interacciones y procesos, lo que mejora la precisión y fiabilidad del servicio​.

Supervisión avanzada

Para garantizar su desarrollo, Servinform ha desarrollado paneles de control y sistemas de reporting que permiten un análisis continuo de las interacciones y un ajuste de los servicios en tiempo real.
hemos ahorrado 600 horas de auditorías de ventas con IA

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